+7 (812) 401-6789
Давайте начнем!

Чат-ботдля интернет-магазина

Помогает выбрать товар,
проверяет наличие,
доводит общение до   конверсии.

Попробовать демо
  • Отвечает в любое время суток
  • Понимает смысл
  • Подбирает варианты и аналоги
  • Справляется с любым количеством запросов
  • Легко внедряется на сайт
  • увеличивает количество обращений

Что умеет бот прямо сейчас

Понимать формулировки «с человеческого языка» и переспрашивать по делу

Отвечать по вашим регламентам/FAQ и  уточнять детали

Фильтрация по цене/бренду/характеристикам

Ответы по доставке/возвратам/оплате

Помощь в оформлении заказа (корзина/контакты/адрес)

Запоминать новые ответы и дообучаться (под контролем)

Office workspace

как это работает

Подключаем бота
Ответы по доставке/возвратам/оплате
Настраиваем ответы
Дообучаем на ваших материалах
Консультации 24/7
Клиенты получают помощь, а заявки идут напрямую вам
Попробовать демо

Функции по умолчанию

Office workspace
База знаний

FAQ, описания услуг/товаров, цены и условия

Формы заявок

сбор контактных данных, комментариев, фото/файлов по необходимости

Умные подсказки

 если вопрос неполный — бот уточнит корректно

Маршрутизация

эскалация в Telegram/почту менеджеру, автоуведомления

Языки

русский; при необходимости добавим ещё

защита от спама

Антифлуд: фильтры и лимиты

Пример диалога (интернет-магазин)

Клиент:Здравствуйте, хочу кроссовки 43 размера, чёрные, до 8 000 ₽
Бот:Понял 👍 Уточню: для спорта или повседневной носки?
Клиент:Для повседневной
Бот:Отлично! Подобрал несколько моделей
1. Adidas Run Neo — 7 500 ₽
2. Nike Court Vision — 7 900 ₽
3. Puma Classic — 6 990 ₽
Бот:Хотите фото-примеры и ссылки на карточки?
Клиент:Да
Бот:Вот 👉 [ссылки/фото]
Клиент:Давайте
Бот:
• Adidas Run Neo— сетчатый верх (лучше в жару), вес 290 г, 4.7★ по отзывам
• Nike Court Vision— кожаный верх (выглядят солиднее), вес 340 г, 4.5★
• Puma Classic— комбинированный верх, вес 310 г, 4.6★, но мало расцветок
Бот:Какая модель ближе к вашим требованиям?
Клиент:Adidas
Бот:Отличный выбор 🙌
Если решите заказать, вот ссылка 👉 [карточка товара]
Простите, я соберу ваши контакты и передам менеджеру, чтобы он помог с оформлением и уточнил доставку?
Клиент:Да, оставлю телефон — +7 999 123-45-67
Бот:Спасибо! Записал ваш номер +7 999 123-45-67 Наш менеджер свяжется и поможет оформить заказ

Для кого подходит

Идеален для онлайн-ритейла с повторяющимися вопросами и большим трафиком: помогает выбрать товар, снять возражения и собрать контакты
Одежда и обувь

Подбор размера, модели, наличия

Электроника

Сравнение характеристик, аксессуары

Товары для дома

Подбор по бюджету и размерам

Косметика

Рекомендации по типу кожи/аромату

Детские товары

Подбор по возрасту и безопасности

Спорттовары

Сравнение моделей и размеров

Office workspace

Что получают клиенты после внедрения

+25–60% к количеству обращений с сайта
–30–50% нагрузки на менеджеров за счёт автоответов
<1 сек среднее время ответа
+25–60% к количеству обращений с сайта

Примечание:цифры ориентировочные и зависят от ниши/трафика

процесс внедрения

Диагностика

собираем цели, ключевые сценарии, источники знаний (сайт, прайсы, PDF)

Сбор базы знаний

парсим/структурируем, вычищаем дубликаты и устаревшее

Настройка диалогов

 настраиваем тон, уточняющие вопросы, формы заявок, триггеры эскалации

Тест и правки

прогоняем 30–50 типовых запросов, докручиваем ответы

Пуск в прод

подключаем виджет/Telegram, выдаём доступ и инструкцию по дообучению

Интеграции для интернет-магазинов

Каталог, вариации — подключение через плагин/код
Виджет на витрину и сбор контактов
Встраивание виджета и обработка заявок
Код вставки + вебхуки для заказов/событий

Также подключаемся к любой CMS и самописным магазинам (React/Vue/Next.js): достаточно вставить небольшой код виджета или использовать вебхуки/API.

Стоимость

Единоразовая оплата внедрения и интеграции с чатом
Мы настраиваем Нейроботника под согласованные с вами условия
от 45 000 рублей
Ежемесячная оплата по тарифу
Более подробная информация на странице Тарифы
от 5 рублей за диалог

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает внедрение?

От 7 дней.

Можно ли редактировать и дополнять ответы?

Да, бот легко дообучается: вы можете добавлять новые ответы, обновлять информацию и корректировать базу знаний.

Поддерживает ли бот несколько языков?

По умолчанию — русский. Дополнительные языки подключаются по запросу.

Как бот интегрируется с сайтом?

Встраивается через небольшой код-виджет. Поддерживаются CMS WordPress, Tilda, 1C-Битрикс, Shopify, OpenCart, Webflow и другие.

Что происходит, если бот не знает ответа?

В этом случае он передаст диалог вашему менеджеру (Telegram, почта, CRM) или корректно сообщит клиенту о необходимости уточнения.

Попробуйте чат-бота для своего интернет-магазина

Оставьте заявку — подключим демо-бота и покажем, как он будет работать в вашей нише

Попробовать демо

Оставьте заявку на подключение Нейроботника

Закрыть