+7 (812) 401-6789
Давайте начнем!

Чат-бот для интернет-магазина

Помогает выбрать товар, проверяет наличие, доводит общение до конверсии.

Попробовать демо

Преимущества

  • 24/7 без перерывов

    Отвечает моментально в любое время суток.

  • Понимает смысл

    Естественная речь вместо жёстких кнопок и скриптов.

  • Подбор вариантов/аналогов

    Размер, цвет, склад,
    upsell/«часто берут вместе»

  • Масштабируемость

    Справляется с любым количеством одновременных запросов.

  • Интеграции

    Легко внедрим на вашем сайте

  • Рост конверсии

    Больше обращений по сравнению с формой обратной связи.

Что умеет бот прямо сейчас

  • Понимать формулировки «с человеческого языка» и переспрашивать по делу.
  • Отвечать по вашим регламентам/FAQ и уточнять детали.
  • Фильтрация по цене/бренду/характеристикам.
  • Ответы по доставке/возвратам/оплате.
  • Помощь в оформлении заказа (корзина/контакты/адрес).
  • Запоминать новые ответы и дообучаться (под контролем).

Как это работает

  • Подключаем бота

    К вашему сайту или мессенджеру

  • Настраиваем ответы

    Дообучаем на ваших материалах

  • Консультации 24/7

    Клиенты получают помощь, а заявки идут напрямую вам

Попробовать демо

Функции по умолчанию

  • База знаний: FAQ, описания услуг/товаров, цены и условия.
  • Формы заявок: сбор контактных данных, комментариев, фото/файлов по необходимости.
  • Интеллектуальные подсказки: если вопрос неполный — бот уточнит корректно.
  • Маршрутизация: эскалация в Telegram/почту менеджеру, автоуведомления.
  • Языки: русский; при необходимости добавим ещё.
  • Антифлуд/защита от спама: фильтры и лимиты.

Пример диалога (интернет-магазин)

🧑 Клиент: Здравствуйте, хочу кроссовки 43 размера, чёрные, до 8 000 ₽.
🤖 Бот: Понял 👍 Уточню: для спорта или повседневной носки?

🧑 Клиент: Для повседневной.
🤖 Бот: Отлично! Подобрал несколько моделей:
1. Adidas Run Neo — 7 500 ₽
2. Nike Court Vision — 7 900 ₽
3. Puma Classic — 6 990 ₽
Хотите фото-примеры и ссылки на карточки?

🧑 Клиент: Да.
🤖 Бот: Вот 👉 [ссылки/фото].
Хотите, я помогу сравнить характеристики (материал, вес, отзывы)?

🧑 Клиент: Давайте.
🤖 Бот:
• Adidas Run Neo — сетчатый верх (лучше в жару), вес 290 г, 4.7★ по отзывам.
• Nike Court Vision — кожаный верх (выглядят солиднее), вес 340 г, 4.5★.
• Puma Classic — комбинированный верх, вес 310 г, 4.6★, но мало расцветок.
Какая модель ближе к вашим требованиям?

🧑 Клиент: Adidas.
🤖 Бот: Отличный выбор 🙌
Если решите заказать, вот ссылка 👉 [карточка товара].
Хотите, я соберу ваши контакты и передам менеджеру, чтобы он помог с оформлением и уточнил доставку?

🧑 Клиент: Да, оставлю телефон — +7 999 123-45-67.
🤖 Бот: Спасибо! Записал ваш номер +7 999 123-45-67. Наш менеджер свяжется и поможет оформить заказ.

Для кого подходит

Идеален для онлайн-ритейла с повторяющимися вопросами и большим трафиком: помогает выбрать товар, снять возражения и собрать контакты.

  • Одежда и обувь

    Подбор размера, модели, наличия

  • Электроника

    Сравнение характеристик, аксессуары

  • Товары для дома

    Подбор по бюджету и размерам

  • Косметика и парфюмерия

    Рекомендации по типу кожи/аромату

  • Детские товары

    Подбор по возрасту и безопасности

  • Спорттовары

    Сравнение моделей и размеров

Что получают клиенты после внедрения

  • +25–60% к количеству обращений с сайта.
  • –30–50% нагрузки на менеджеров за счёт автоответов.
  • <1 сек среднее время ответа.
  • 24/7 покрытие без «человеческого фактора».

Примечание: цифры ориентировочные и зависят от ниши/трафика.

Процесс внедрения

  1. Диагностика: собираем цели, ключевые сценарии, источники знаний (сайт, прайсы, PDF).
  2. Сбор базы знаний: парсим/структурируем, вычищаем дубликаты и устаревшее.
  3. Настройка диалогов: настраиваем тон, уточняющие вопросы, формы заявок, триггеры эскалации.
  4. Тест и правки: прогоняем 30–50 типовых запросов, докручиваем ответы.
  5. Пуск в прод: подключаем виджет/Telegram, выдаём доступ и инструкцию по дообучению.

Интеграции для интернет-магазинов

  • WooCommerce

    Каталог, вариации — подключение через плагин/код

  • Shopify

    Сниппет в theme.liquid + события на витрине

  • OpenCart

    Встраивание виджета и обработка заявок

  • 1C-Битрикс

    Интеграция в шаблон сайта, передача лидов

  • Magento

    Код вставки + вебхуки для заказов/событий

  • PrestaShop

    Виджет на витрину и сбор контактов

Также подключаемся к любой CMS и самописным магазинам (React/Vue/Next.js): достаточно вставить небольшой код виджета или использовать вебхуки/API.

Стоимость

  • Единоразовая оплата внедрения и интеграции с чатом от 45 000 рублей. Мы настраиваем Нейроботника под согласованные с вами условия.
  • Ежемесячная оплата по тарифу от 5 рублей за диалог. Более подробная информация на странице Тарифы

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает внедрение?

От 7 дней.

Можно ли редактировать и дополнять ответы?

Да, бот легко дообучается: вы можете добавлять новые ответы, обновлять информацию и корректировать базу знаний.

Поддерживает ли бот несколько языков?

По умолчанию — русский. Дополнительные языки подключаются по запросу.

Как бот интегрируется с сайтом?

Встраивается через небольшой код-виджет. Поддерживаются CMS WordPress, Tilda, 1C-Битрикс, Shopify, OpenCart, Webflow и другие.

Что происходит, если бот не знает ответа?

В этом случае он передаст диалог вашему менеджеру (Telegram, почта, CRM) или корректно сообщит клиенту о необходимости уточнения.

Попробуйте чат-бота для своего интернет-магазина

Оставьте заявку — подключим демо-бота и покажем, как он будет работать в вашей нише.

Оставить заявку

Оставьте заявку на подключение Нейроботника

Закрыть